Jambi - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi terus berupaya meningkatkan aksesibilitas pelayanan keimigrasian melalui inovasi-inovasi yang diluncurkan, diantaranya layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Batang Hari, penambahan hari pelayanan di MPP Kabupaten Sarolangun, serta penyediaan akses informasi dan konsultasi keimigrasian di UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

Langkah tersebut merupakan bagian dari upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, memperluas jangkauan informasi keimigrasian, serta memperkuat kerja sama dengan pemerintah daerah dan perguruan tinggi. Melalui pengembangan ini, masyarakat diharapkan memiliki akses yang lebih mudah terhadap informasi dan layanan keimigrasian.

Perluas Jangkauan Pelayanan di Kabupaten Batang Hari Pengembangan layanan keimigrasian di MPP Kabupaten Batang Hari menjadi salah satu langkah untuk mendorong pemerataan akses pelayanan di wilayah kerja Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi.

Sebelumnya, layanan keimigrasian telah tersedia di Kota Jambi, Kabupaten Muaro Jambi, dan Kabupaten Sarolangun. Kabupaten Batang Hari menjadi satu-satunya wilayah kerja Kantor Imigrasi Jambi yang belum memiliki titik pelayanan keimigrasian tersendiri, sehingga masyarakat yang membutuhkan layanan harus menyesuaikan perjalanan ke lokasi pelayanan yang tersedia.

Melalui kerja sama dengan Pemerintah Kabupaten Batang Hari, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi mengembangkan kehadiran layanan keimigrasian di MPP Kabupaten Batang Hari. Pemanfaatan fasilitas tersebut diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam mengakses pelayanan sekaligus memperoleh layanan publik lainnya di satu lokasi.

Pengembangan ini juga menjadi bagian dari upaya memperkuat  sinergi antar lembaga dalam menyediakan pelayanan yang lebih dekat dengan kebutuhan masyarakat. Informasi mengenai jenis layanan, jadwal operasional, dan  mekanisme pelayanan akan disampaikan melalui kanal resmi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Sarolangun Tambah Hari Pelayanan, Kini Senin hingga Rabu,  selain memperluas jangkauan wilayah, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi meningkatkan frekuensi pelayanan keimigrasian di MPP Kabupaten Sarolangun. 

Jika sebelumnya pelayanan dilaksanakan setiap Selasa, kini jadwal pelayanan diperluas menjadi Senin, Selasa, dan Rabu. Penambahan hari pelayanan menjadi tiga hari dalam seminggu dilakukan sebagai respons terhadap kebutuhan masyarakat yang terus berkembang. 

Berdasarkan data Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi, tercatat 851 pemohon paspor selama  periode September 2025 hingga Juni 2026. Data tersebut menjadi salah satu pertimbangan dalam mengoptimalkan ketersediaan waktu pelayanan di Kabupaten Sarolangun.

Perluasan jadwal diharapkan memberikan kesempatan yang lebih besar bagi masyarakat untuk mengakses pelayanan keimigrasian.

Pelaksanaannya didukung melalui pengaturan jadwal petugas, koordinasi dengan pemerintah daerah, serta pemantauan dan evaluasi agar pelayanan dapat berjalan secara konsisten.

Perluas Akses Informasi Keimigrasian di Lingkungan Kampus, Selain berkolaborasi dengan Pemerintah Daerah, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi juga memperluas akses informasi keimigrasian melalui kerja sama dengan UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

Inisiatif ini berangkat dari jumlah mahasiswa internasional yang signifikan di Kampus UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi, sehingga Kanim Jambi dianggap perlu hadir memberikan pelayanan keimigrasian sekaligus memudahkan mahasiswa berwarga negara asing di lingkungan kampus dalam memperoleh informasi serta konsultasi terkait keimigrasian.

Layanan tersebut juga dapat dimanfaatkan oleh mahasiswa Indonesia serta sivitas akademika lainnya yang membutuhkan informasi mengenai layanan keimigrasian.

Dengan hadirnya akses informasi di lingkungan kampus, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi berupaya menjangkau kebutuhan masyarakat dari berbagai kalangan, termasuk komunitas akademik, sehingga informasi dan layanan keimigrasian semakin mudah diakses.

Kolaborasi sebagai Arah Pengembangan Pelayanan

Ketiga inovasi tersebut menunjukkan pendekatan pelayanan yang disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing wilayah dan kelompok pengguna.

Perluasan titik pelayanan di kabupaten, peningkatan frekuensi layanan, serta penguatan akses informasi di lingkungan perguruan tinggi menjadi bagian dari upaya memperluas jangkauan pelayanan keimigrasian di Provinsi Jambi.

Kolaborasi dengan pemerintah daerah dan perguruan tinggi menjadi unsur penting dalam mendukung pelaksanaan pengembangan tersebut.

Melalui sinergi antarlembaga, pelayanan diharapkan dapat menjangkau lebih banyak masyarakat sekaligus memperkuat penyampaian informasi yang jelas mengenai layanan dan prosedur keimigrasian.

“Upaya yang kami lakukan semata-mata untuk dapat mempermudah masyarakat,  sebisa mungkin kami lakukan perbaikan dan perubahan, sebagaimana slogan kita, Imigrasi Untuk Rakyat” ujar Hubertus Hence, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi.

Melalui ketiga pengembangan layanan tersebut, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi terus berupaya menghadirkan pelayanan keimigrasian yang lebih dekat dan mudah diakses oleh masyarakat. Langkah ini menjadi wujud nyata komitmen Imigrasi Jambi dalam memberikan pelayanan publik yang semakin baik dan dekat dengan masyarakat, sejalan dengan semangat Imigrasi untuk Rakyat.